BİZ KİMİZ?
Karaçavuş Taşımacılık ve Nakliye Hizmetleri 2016 yılında kurulmuştur. Kurulduğu günden bugüne kadar sadece lojistik alanlarda çözüm üretmektedir. Şirketimiz kurulduğu günden beri ‘Mutlu müşteriler ve gülen yüzler’ sloganını ile hareket etmektedir. Bu slogana sadık kalmaya ve memnun müşteri sayısını arttırmaya devam etmektedir. Şirketimizin tüm çabası, ‘Müşterilerinin yük ve kargo problemlerini çözüme kavuşturmak, onları mutlu etmeye çalışmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak’ cümlesi ile özetlenebilir. Rakiplerimizin durumuna bakmaksızın, yaptığımız işi daha etkin yapmaya ve yeni ürün/hizmet/servislerle bu etkinliği artırmaya çalışmak, benimsememiz gereken prensiplerden birisidir. Ticari başarı; doğru çözüm üretmek, müşteriyi daima memnun etmek ve sürekli kendini geliştirerek kendiliğinden gelecektir. Müşteri memnuniyeti, tedarikçiden son tüketiciye kadar her aşamada kusursuz bir organizasyon yürütmeyi gerektirir. İşbirliğimiz ve memnuniyet odaklı hizmet anlayışımızdan memnun kalacaksınız.
KURUCUMUZ
Kurucumuz Metin BOZOK evli ve 3 çocuk babasıdır. 25 Yıl boyunca Ankara Esenboğa Havalimanında hizmet verdikten sonra Ankara’da bir boşluğu fark etmiştir. Dürüst ve Adaletli firmanın az olduğundan yakınan kurucumuz bu boşluğu doldurmak için Karaçavuş Taşımacılık ve Nakliye Hizmetleri şirketini kurmuştur. Kurucumuzun başarıdaki misyonu dürüstlük, doğruluk, güven ve çok çalışmak olarak kendisine ilke edinmiştir. Firmamız ilk günden itibaren sürdürülebilir kaliteli hizmet ve önce müşteri memnuniyeti misyonumuz çerçevesinde hızlı adımlarla büyümeye devam etmektedir. Genç ve dinamik olduğu kadar yıllardır sektörde uzmanlaşmış kadromuzla, yurtiçi nakliye tecrübenizi bir üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Müşterilerine yüklerin alımından, teslimine kadar A'dan Z'ye tüm işlemleri tek elde toplayan kapsayıcı hizmet vermekteyiz. Karaçavuş Taşımacılık ve Nakliye Hizmetleri tüm lojistik ihtiyaçlarınıza anında, uygun çözümler karşılayan güvenilir çözüm ortağınızdır ve sizlere hızlı, kaliteli ve hesaplı seçenekler sunar. Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetir ve müşteri memnuniyetini sürekli geliştiririz. Müşterilerimizle ilişkilerimizde iş ahlâkı ve adalet esaslarını dikkate alırız. Müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmaya, yeni müşteri kazanmak kadar önem veririz. İşbirliğimiz ve memnuniyet odaklı hizmet anlayışımızdan memnun kalacaksınız.
MİSYON
Müşterilerinin lojistik konularda bildikleri veya bilmedikleri araç, süreç, teknoloji ihtiyaçlarını onlara anlatmak, önermek ve çözüm sağlamaktır. Kendilerini müşteri ihtiyaçlarını anlamaya ve en yüksek kalitede hizmet sunmaya adayan uzman personelimiz, takım ruhu ve müşteri memnuniyetini firma kültürü olarak benimsemiştir. Bu kültürü korumaya, geliştirmeye ve büyüyen firmamızda yeni gelen personele aşılamaya devam edeceğiz..